Como as empresas podem melhorar as experiências digitais de seus funcionários?
Dezembro de 2022 – As empresas de TI têm um costume de olhar muito para a excelência de seus clientes, isto é, a busca por entregar o melhor resultado através do uso e criação de novas tecnologias e soluções. Porém, o olhar de oferecer experiências digitais deve ser direcionado a todos os funcionários que são os responsáveis por fazer a máquina girar.
Na Engineering, companhia global de TI e consultoria especializada em Transformação Digital, usamos três plataformas que trabalham questões como: desenvolvimento profissional, processos internos e cuidados com a saúde. Sobre elas, podemos citar o seguinte:
Engknow: Plataforma de LMS (Learning Management System_ que faz o gerenciamento de todo conteúdo de redes de informação e proporciona aos funcionários o acesso a cursos tanto de desenvolvimento de hard quanto de soft skills. A plataforma também pode ser acessada virtualmente. Apesar de ser realizado ao vivo, deixamos disponível dentro dessa plataforma para que os funcionários possam acessá-lo e tirar as dúvidas a qualquer momento.
Conecta: O aplicativo tem como propósito informar o colaborador de tudo que acontece na companhia. E, mais do que isso, possibilita a integração promovendo maior participação dentro de um ambiente colaborativo e de conteúdo, no qual os colaboradores possam compartilhar suas entregas, parabenizar os parceiros de trabalho, assim como buscar por informações referentes a documentos internos da empresa. Tudo isso o torna um ambiente democrático, onde cada um pode ter acesso. Por exemplo: nós temos times que trabalham in loco dentro de companhias e, às vezes, essas equipes só utilizavam e-mails corporativos dessas empresas e raramente acessavam os e-mails da Engineering. Aí surgiu a dúvida de como vamos nos comunicar com essas pessoas? Trouxemos esse app para que pudessem ter na palma da mão todas as informações úteis da empresa, diariamente.
Integra: Aplicativo de bem-estar geral, no qual todos os colaboradores podem baixar e fazer agendamentos, tanto para telemedicina, quanto de tele psicologia. É um programa que inclui couch nutricional e físico. Dessa maneira, olhamos o bem-estar do funcionário de forma ampla.
O mundo digital hoje é organizado por meio de plataformas, mesmo dentro das empresas. Trabalhar com elas no mundo corporativo é uma maneira de oferecer experiências digitais que aproximam funcionários a desenvolver o seu melhor, tanto do ponto de vista profissional, como pessoal.
*Por Vanessa Haba, diretora de Pessoas na Engineering.
Publicação original: Revista Intelligent CIO
