UX Testes: validação de usabilidade

Teste com os usuários

O teste de usabilidade serve para observar o uso de um produto e investigar questões que envolvem navegação, entendimento da interface e percepção de valor.

Propósito

Levantar as percepções do usuário sobre o produto/serviço desenvolvido
Colher feedback
Revisão de soluções

Hipótese 01 – Ajustes conforme feedback. Se necessário testar novamente.

Hipótese 02 – Solução perfeita, segue para desenvolvimento

Benefícios

Produto testado e validado pelos usuários
Performance do usuário
Custos reduzidos de desenvolvimento
Aumento de receita
Mapeamento dos padrões comportamentais do usuário

Execução Perfeita

Nossa metodologia atende todos os requisitos para uma entrega inovadora e completa

Teste Qualitativo

Validar protótipos

Este teste consiste em validar se o produto gera valor para os usuários e validar se a navegação está fluida.

Descobrir como o usuário enxerga o produto
Foco na atitude e opiniões geradas
Ouvir

Teste Quantitativo (versão BETA e NPS)

Este teste consiste em validar se o produto não apresenta bugs e problemas de usabilidade.

Descobrir como o usuário avalia o produto
Opiniões geradas e otimização de interface

Teste Comparativo (A/B)

Antes de implementar uma nova interface, é essencial fazermos um teste A/B, para garantir que a nova solução não perca conversão.

Analise de dados das
versões A vs B
Otimizar
Implementar

Entregáveis

Gravações dos testes qualitativos e, também, documentos e artefatos estruturados com os relatórios dos testes. Neste momento de pandemia, todas as nossas dinâmicas estão sendo realizadas online. Conseguimos manter toda a experiência e qualidade das entregas, com a vantagem de estar tudo gravado!

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